青岛西海岸新区金沙滩啤酒城业户服务组 当好服务业户的“店小二” |
| 时间：2019-08-10 11:01:07 来源： 作者： |
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鲁网青岛8月10日讯（记者 刘明明）今年啤酒节上，青岛西海岸新区金沙滩啤酒城业户服务组承担了9个啤酒大篷、8个展会大篷、32个酒吧街木屋、54个零散点位业户的经营管理和服务保障工作。他们对物价及餐饮品质进行监察管理，确保各项惠民经营措施落地，每日走访协调解决各类问题，为业户的正常经营保驾护航，当好贴心“店小二”。
“前几天下雨，我们店门口的古力井发生了冒溢，向业户服务组反映这个情况后，不到十分钟就有专人过来处理。”在青岛西海岸新区金沙滩啤酒城德国百帝王啤酒花园，负责人孙站常为园区业户服务组点赞。
据了解，业户服务组坚持每日走访，与业户负责人“零距离”沟通，对业户提出的合理化建议和诉求进行研讨，切实解决业户经营期间遇到的困难。
“今年免票入园等利民政策推出后，游客数量远超预期，各业户自晚7点至晚11点几乎全部满员，产生垃圾数量巨大，了解到此情况后，我们对接环卫保洁组，制定了应对措施，增加了垃圾清运频次和垃圾桶数量，解决了这一难题。”啤酒文化集团副总经理张军告诉记者。
针对市民和游客最关心的物价问题，业户服务组会同有关部门从物价公示、食品卫生安全、食品酒水品质等方面对业户进行监督、监查，并对发现的问题对接业户负责人限期整改。
本届啤酒节采取正向激励措施，鼓励业户推出惠民菜、惠民酒。黄发集团对自愿参与且符合惠民经营要求的啤酒大篷给予20万元奖励，目前有6个啤酒大篷参与了惠民经营活动，其余啤酒额大篷也不同程度的推出了惠民措施。
为增加游客游览的文化体验，黄发集团还创新为各啤酒大篷免费提供了100套精心设计的节服，体现各啤酒大篷不同的文化特色。在每个啤酒大篷门口设立小舞台，由层层选拔的“啤酒女郎”身着按照各大篷国家设计的节日盛装，多角度的展现各啤酒大篷的文化特点，吸引了大量的游客驻足观赏、拍照，得到了啤酒大篷业户和游客的一致好评。 |
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